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借力互联网创新 办公家具业迎来新机遇

2015-09-07 15:24:38 点击数:

近年来,受全球经济危机的严重影响,大量企业面临发展困局。但正如一些专家和企业家所言,危机在某种意义上,也代表着在危险中有机遇。有些企业,在全球经济危机的大局下,不仅没有倒下,却反而出现了爆发式发展。比如,小米科技,正是在这几年得到了飞速发展,据传目前小米估值已高达450亿美元。

小米科技快速发展的案例,反映了在互联网时代,利用互联网,坚持极致、创新式思维和实践,是企业获得快速发展的一计良方,有关专家表示。对此,办公家具行业黑白调/Hbada电脑椅负责人深有感触地说,黑白调截止2014年已连续3年斩获全网电脑椅销量冠军,这与坚持利用互联网,走创新之路密不可分。

传统模式下的行业困局

据了解,办公家具行业是典型的传统行业,但由于其产品属于大件物品,由于在运输等方面不便等原因,很多这个行业的企业,只能基于地本发展。进一步的影响是,在品牌知名度方面,办公家具行业大多企业,只在业内有名或者在它所在地区有名,对全国更多消费者而言,可能根本不知道这个企业或品牌的存在,从品牌发展的角度来看,这对企业的长远发展极不为利。

从另一个角度看,不管是个人消费者,还是企业采购,在线下购买时,因为本地区相关企业数量很有限,导致在购买过程中,面临产品可选性小、成本高等问题。

经济危机大局下的机遇与行动

办公家具行业面临的这些问题,黑白调当然明了,但正所谓经济危机,就是危险中带有机遇,相关负责人认为,企业要想快速发展,最根本的需要靠人才来推动,越来越多的企业意识到点。因此在实际经营中,黑白调发现越来越多的企业,不再满足于在本地市场上,采购普通办公椅,转而希望在互联网上,采购到能帮助员工缓解久坐疲劳、促进健康舒适的高性价比电脑椅。同时,办公族也会给家里买更好的电脑椅。

针对这一情况,黑白调给企业用户和家庭用户,分别定制设计了保护脊椎健康的人体工学电脑椅,产品类型涵盖书房(书房装修效果图)、办公室、会议室等场合的电脑椅(家用脑椅、企业办公椅、老板椅、职员椅、转椅、升降椅等)。

从另一方面,正如小米借助互联网,实现了快速发展。黑白调通过互联网大数据,实现了快速分析市场,同时通过互联网,更方便快捷地实现了与用户沟通、深入理解用户需求。

相关负责人表示,其实这只是开始,在互联网时代,通过互联网创新,努力做好产品和服务是重中之中。互联网是一把双刃剑,它可以快速实现品牌传播,同理,如果产品和服务不好,也会有更多人会知道,这就会影响更多潜在客户的购买决策。

从这个角度看,在互联网时代,如果想做好品牌,企业必须主动提做好产品、提供更好的服务。据了解,在产品设计上,根据互联网大数据和对用户的深刻理解,黑白调进行了多项自主开发,目前已获得多项专利,单从这点,就与同行拉开了距离。

在服务上,家具是大件物品,用户觉得搬运是大问题,为了进一步方便客户,提升客户满意度,黑白调创新提出了 “99%和200计划”,即,全国99%地区都可以免费送货上门(除偏远地区外),全国200个城市主城区,都能提供上门安装的额外增值服务。同时,黑白调在行业中率先提出5大服务保障体系,即:(除了边远地区外)全国免运费、45天无条件退换货、60天免费仓储、90天最低价、365天免费质保。

有关专家指出,互联网的快速发展,为传统行业带来了转型升级的历史性发展机遇,抓住机遇,深入提升产品和服务,是品牌实现快速发展的重要思路。

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